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Yoopala obtient la certification Qualicert

S’impliquant fortement dans une démarche qualité de tous les jours, et comme toutes ses équipes s’y étaient engagées, Yoopala vient d’obtenir la certification QUALICERT V4, le plus haut niveau de certification qualité du secteur des services à la personne.

Cette certification Qualicert a été élaborée par SGS, conjointement avec les professionnels du secteur, les pouvoirs publics et l’Agence nationale des services à la personne.

Au total, ce ne sont pas moins de 63 caractéristiques se rapportant à l’ensemble des services de l’entreprise qui ont été auditées , ce à tout niveau de l’entreprise : direction, ressources humaines, commercial, réalisation des prestations, administratif, qualité.

La certification Qualicert v4 garantit ainsi aux clients une qualité de prestations exemplaire, reposant sur un référentiel de caractéristiques suivantes :

Un recrutement méthodique et une formation complète des intervenants
Une évaluation continue des intervenants (équipe technique et nounous)
Une analyse rigoureuse des besoins du client
Une continuité de service assurée et un suivi régulier des interventions
Une gestion administrative claire et transparente
Un système efficace de contrôle qualité

L’obtention de cette certification apporte pour les parents un nouveau gage de confiance et atteste,de la qualité et la régularité des prestations offertes par les nounous et baby-sitters proposées par Yoopala.


NEWS DU MOIS DE MAI 2011 chez Yoopala!
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Par exemple, si vous parrainez 5 ami(e)s, nous vous remettons 5 x 2 places = 10 places de cinéma le mois suivant, sous conditions que les candidates que vous avez parrainées aient été embauchées par Yoopala et de nous envoyer par email sur l’adresse : agence@yoopala.com , les noms & prénoms de vos ami(e)s afin de vous identifier et
de vous envoyer votre cadeau !

NEWS DU MOIS DE JUIN 2011 chez Yoopala!

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www.parent.yoopala.com et d'envoyer impérativement un mail à votre chargée de clientèle avec les noms, prénoms et N° de téléphone de votre(vos) fillieul(s) afin de vous identifier et de vous envoyer votre chèque cadeau Bonheur!

* à signature du contrat, hors prestations ponctuelles